Sviluppiamo soluzioni di Intelligenza Artificiale su misura per le aziende
Copilots è un'azienda italiana che sviluppa AI proprietaria e software. Lavoriamo con PMI da 3 a 15 milioni di fatturato che sono cresciute più in fretta dei propri processi: informazioni sparse tra email, fogli di calcolo e telefonate, attività ripetitive che consumano ore di persone qualificate. L'AI serve se riduce quel disordine, non se aggiunge un altro strumento da gestire.
Il problema che risolviamo
Un'azienda che cresce senza processi strutturati dipende dalla memoria di poche persone. Le richieste dei clienti arrivano su canali diversi, i documenti si cercano a mano, il telefono squilla mentre il team è occupato. L'intelligenza artificiale è utile quando prende in carico una parte precisa di questo lavoro, con regole chiare e con una persona che ne resta responsabile.
Le tre aree su cui interveniamo
Agenti AI aziendali: assistenti che leggono documenti, rispondono ai team e compiono azioni nei vostri sistemi. Agenti vocali AI: risposta alle chiamate in entrata e contatto dei lead in uscita, con trascrizione e classificazione dell'esito. Sviluppo AI su misura: RAG su archivi aziendali, automazioni di processo e integrazioni con modelli linguistici esterni.
Proprietario non significa isolato
Abbiamo costruito motori di orchestrazione proprietari, come PaideIA, che coordinano più modelli in flussi di controllo definiti da noi. Per la generazione di linguaggio usiamo comunque API di modelli esterni: la distinzione è che la logica, i controlli e l'integrazione con i vostri dati sono sviluppati e mantenuti da noi, non assemblati da un plugin.
Da dove si parte
Si parte da un processo, non da una tecnologia. Scegliamo un'attività con volume e regole abbastanza chiari, ne misuriamo la situazione attuale e costruiamo un prototipo verificabile. Se l'AI non è la risposta giusta, lo diciamo: spesso basta riordinare un flusso o scegliere un gestionale migliore.
Dati e responsabilità
Ogni progetto va con una mappa dei dati trattati, dei fornitori coinvolti e delle decisioni che restano umane. Le indicazioni di questa pagina descrivono scelte tecniche e non costituiscono consulenza legale: per ogni progetto che tratta dati personali consigliamo una validazione con il vostro consulente privacy o DPO.
Cosa non promettiamo
Non promettiamo percentuali di risparmio o di crescita prima di aver misurato il vostro punto di partenza. Un agente AI può sbagliare, richiede supervisione e manutenzione, e funziona bene solo con dati e processi in ordine.
Domande frequenti
Da quale processo conviene iniziare con l'intelligenza artificiale?
Da un'attività ripetitiva, con volume sufficiente e regole spiegabili a voce: risposta a richieste frequenti, ricerca in documenti, qualificazione di contatti. Evitiamo di iniziare da processi ancora confusi o dipendenti da decisioni non documentate.
Serve avere già dati ordinati o un gestionale?
Aiuta, ma non è sempre un prerequisito. Parte del lavoro iniziale è proprio capire quali dati esistono, dove sono e quali vanno sistemati. A volte la prima fase è un intervento di organizzazione e non di AI.
Lavorate solo con aziende di una certa dimensione?
Il nostro focus sono le PMI da 3 a 15 milioni di fatturato, dove i processi non hanno ancora seguito la crescita. Valutiamo comunque realtà diverse se il perimetro del progetto è chiaro.
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